最高人民檢察院近日發(fā)布了6件檢察機關(guān)依法懲治醫療美容領(lǐng)域違法犯罪典型案例。這些案例集中揭露的典型犯罪方式,是消費者選擇醫療美容服務(wù)時(shí)常見(jiàn)的風(fēng)險隱患。消費者應引起重視,理性選擇醫療美容服務(wù)。
“醫療美容”與日常所見(jiàn)的美發(fā)等“生活美容”不同。根據《醫療美容服務(wù)管理辦法》給出的定義,醫療美容是指運用手術(shù)、藥物、醫療器械以及其他具有創(chuàng )傷性或者侵入性的醫學(xué)技術(shù)方法,對人的容貌和人體各部位形態(tài)進(jìn)行修復與再塑。可見(jiàn),醫療美容是一種診療行為,涉及化妝品、藥品和醫療器械等多種產(chǎn)品,與消費者身體健康和生命安全密切相關(guān)。
作為經(jīng)濟水平提高、消費升級的重要表現,目前“顏值經(jīng)濟”已成為消費新熱點(diǎn)。醫療美容行業(yè)規模在不斷擴大的同時(shí),醫美投訴糾紛的數量也不在少數。其中,既有產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,也存在虛假宣傳、套路詐騙等行為。有的商家采用互聯(lián)網(wǎng)宣傳免費整形,引入小貸平臺制造“整形貸”“美麗貸”,借醫療美容之名實(shí)施詐騙行為。在這個(gè)騙局中,商家謊稱(chēng)招募互勉整形案例模特。消費者只需完成每月推薦女性微信好友及發(fā)布整形后照片的簡(jiǎn)單任務(wù),就可以免費整形。同時(shí),根據約定,消費者還需從指定的金融服務(wù)公司貸款,以先行支付整形費用,之后由商家分期返還。可一旦貸款完成,這筆錢(qián)就會(huì )直接進(jìn)入不法分子的私囊。此外,還有部分醫療美容機構和醫務(wù)人員嚴重不負責任,實(shí)施醫療美容診療行為時(shí)違反國家法律法規及有明確規定的診療技術(shù)規范,導致發(fā)生醫療事故。
面對市場(chǎng)上琳瑯滿(mǎn)目、魚(yú)龍混雜的各類(lèi)醫美項目,消費者稍有不慎就容易落入騙局,不但沒(méi)有成功美容,反而損失錢(qián)財,甚至有毀容風(fēng)險。違法犯罪行為的危害后果,不應成為消費者追求美麗的代價(jià)。針對醫療美容行業(yè)存在的亂象問(wèn)題,預防與化解醫美糾紛,應加強行業(yè)監督執法。中國社會(huì )科學(xué)院法學(xué)研究所、社會(huì )科學(xué)文獻出版社日前聯(lián)合發(fā)布的《衛生法治藍皮書(shū)》提出,醫美糾紛產(chǎn)生的原因可歸納為“三缺”:醫美機構管理規范欠缺、就醫者法律與風(fēng)險意識缺乏、監管部門(mén)監管力度缺位。2022年11月份,市場(chǎng)監管總局等18部門(mén)出臺《進(jìn)一步提高產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量行動(dòng)方案(2022—2025年)》,明確提出“加強醫療美容綜合監管執法”。為進(jìn)一步凈化醫療美容市場(chǎng),還需要建立長(cháng)效機制,健全完善協(xié)作機制,確保實(shí)現從生產(chǎn)源頭到銷(xiāo)售終端的全鏈條治理。
同時(shí),醫療美容服務(wù)有待進(jìn)一步規范,重在誠信經(jīng)營(yíng),成人之美。部分醫美機構存在內部管理不完善、過(guò)分夸大醫美效果、未盡到風(fēng)險和損害提示義務(wù)、虛假承諾等問(wèn)題。由此,醫療美容行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者一方面應嚴守行業(yè)底線(xiàn)、法律紅線(xiàn);另一方面要向內開(kāi)刀、主動(dòng)“整容”,提升醫療美容機構依法執業(yè)意識,以高質(zhì)量醫美服務(wù)贏(yíng)得消費者認可。
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